Van jonge starter naar onmisbare schakel op kantoor

Van jonge starter tot officemanager met overzicht en verantwoordelijkheid: Julia Duin groeide in korte tijd uit tot een onmisbare schakel binnen QBuild. Met oog voor mensen, structuur en service zorgt zij ervoor dat het kantoor soepel draait en collega’s hun werk goed kunnen doen. Haar verhaal laat zien hoe vertrouwen, vrijheid en betrokkenheid de basis vormen voor werkplezier en groei binnen QBuild. 

“Toen ik bijna klaar was met mijn opleiding Legal Insurance & HR Specialist wist ik één ding zeker: ik wilde gaan werken. Een hbo-studie paste niet bij mij, ik ben iemand van doen. Ik kwam de vacature voor officemanager bij QBuild Amsterdam tegen en dacht meteen: dit lijkt me leuk. Amsterdam is goed te doen voor mij, en het voelde als een mooie kans om in een grote organisatie te starten. Na een aantal gesprekken met recruitment, HR en uiteindelijk ook met directeur Marc de Wit kreeg ik te horen dat ik mocht beginnen. Dat voelde als een hele fijne bevestiging.”

“Mijn functie is heel breed. Ik zorg ervoor dat het kantoor goed draait. Dat gaat van facilitaire zaken zoals koffie, vergaderruimtes en bestellingen tot het beheren van agenda’s, het ontvangen van bezoekers en het ondersteunen van collega’s. Ik doe ook onboarding en offboarding, regel hardware zoals telefoons en laptops en houd me bezig met het wagenpark aan de administratieve kant. Daarnaast beheer ik de algemene inbox en zorg ik dat vragen en aanvragen bij de juiste collega’s terechtkomen. Alles wat binnenkomt, loopt eigenlijk via mij.” 

“Wat ik belangrijk vind, is overzicht en structuur. Ik begin mijn dag altijd met een rondje door het kantoor om te kijken of alles netjes is en of er iets geregeld moet worden. Daarna check ik de mailboxen en de agenda van de directie. Vanaf dat moment kan alles gebeuren. Mensen komen met vragen over een auto, een vergadering, een bestelling of een probleem dat ineens is ontstaan. Je moet snel kunnen schakelen, want geen dag is hetzelfde.” 

“Als ik er een dag niet ben, merk je dat meteen. Het werk gaat natuurlijk door, maar dingen als onboarding, wagenpark, facilitaire zaken en planning blijven liggen. Niemand anders weet precies hoe alles loopt, welke auto waar hoort of wat er besteld moet worden. Dat laat zien hoe belangrijk het is dat er iemand is die het overzicht bewaakt. Ik vind het mooi om die rol te hebben, omdat ik collega’s daarmee echt ontzorg.” 

“Mijn vader werkt ook bij QBuild, bij Calamiteiten Herstel als vestigingsmanager in Almere. Ik werk zelf bij Renovatie & Onderhoud in Amsterdam. Daardoor zitten we in twee totaal verschillende delen van het bedrijf en hebben we in ons dagelijkse werk eigenlijk nauwelijks met elkaar te maken. Dat vind ik juist prettig, omdat werk en privé zo goed gescheiden blijven. Tegelijk is het wel grappig dat we allebei bij QBuild werken, ieder vanuit onze eigen rol en verantwoordelijkheid.”

“Ik krijg hier heel veel vrijheid om mijn werk op mijn eigen manier te doen. Of het nu gaat om het organiseren van een gezamenlijke lunch, het regelen van een evenement of het inrichten van mijn werkdag, er is veel vertrouwen. Zolang je kunt uitleggen waarom je iets doet, krijg je daar ook ruimte voor.” 

“Ook ontwikkeling wordt aangemoedigd. Ik kan cursussen volgen als ik dat wil, bijvoorbeeld richting officemanagement of administratieve systemen. Al leer ik nu al ontzettend veel in de praktijk, vooral hoe je snel schakelt en overzicht houdt in een dynamische organisatie.” 

“Wat mij het meest raakt, is als collega’s laten merken dat ze echt geholpen zijn. Als iemand zegt dat hij opgelucht is omdat iets goed is geregeld, dan weet ik waarvoor ik het doe. Ik voel me hier echt onderdeel van het team. Dagen vliegen voorbij en ik ga nooit met tegenzin naar mijn werk.” 

“QBuild geeft je ruimte, vertrouwen en een fijne werksfeer. Dat maakt het voor mij een plek waar ik wil blijven en waar ik mezelf verder wil ontwikkelen.” 

Ook werken bij QBuild? Bekijk hier al onze vacatures.